Fideli by TOFY
Cadastre seu negócio
Nome do estabelecimento, contato e pronto. Você já entra no painel.
PROGRAMA DE FIDELIDADE DIGITAL
Faça seus clientes voltarem.
Fidelidade sem cartão. Sem aplicativo. Sem complicação. Seu cliente não precisa instalar nada, guardar nada nem lembrar de nada.
O cliente informa o telefone. Você pontua. Ele volta. É esse o produto inteiro — e é por isso que o atendente aprende a usar em menos de um minuto.
R$ 197 POR ANO APÓS 5 DIAS GRÁTIS · POR ESTABELECIMENTO
Atendimento
Exemplo
Qual o telefone do cliente?
(61) 99999-9999
Aercio Rocha
17 compras · última há 7 dias
1.840
pontos
Compra de R$ 89,90
+89 pontos
ADICIONAR PONTOS
COMO FUNCIONA
Seis passos, e o sexto é o cliente entrando de novo pela porta.
Nenhum deles exige que o cliente instale, cadastre ou apresente coisa alguma.
Configure seus pontos
A regra é sua: R$ 1 = 1 ponto, R$ 10 = 1 ponto, R$ 1 = 2 pontos.
O cliente informa o telefone
No caixa, o atendente pergunta e digita. Com máscara ou sem, tanto faz.
Registre a compra
O atendente informa o valor. O sistema calcula os pontos sozinho.
O cliente acumula pontos
O saldo aparece na hora, com o quanto falta para a próxima recompensa.
O cliente volta para resgatar
É o objetivo do produto. Não é distribuir ponto — é trazer gente de volta.
BENEFÍCIOS
Tudo o que costuma emperrar um programa de fidelidade, fora do caminho.
Ninguém instala nada. Nem o cliente, nem o atendente.
Nada de cartãozinho carimbado que some na carteira.
O telefone já é a identificação. Câmera ruim não trava a fila.
Nome e telefone. O resto é opcional e pode ficar para depois.
O cliente vê o saldo crescer e sabe quanto falta para o prêmio.
Toda movimentação fica registrada, com data, valor e responsável.
Você define o que vale e quantos pontos custa. Muda quando quiser.
Compras, pontos, ticket médio, clientes ativos e quem sumiu.
PARA QUEM É
Para todo negócio em que o mesmo cliente pode voltar na semana que vem.
Restaurantes
Padarias
Lanchonetes
Barbearias
Salões
Pet shops
Lojas
Óticas
Clínicas
Academias
Comércio local
PREÇO
R$ 197 por ano. Um preço só, sem degrau.
Não há plano básico que esconde o que interessa, nem cobrança por cliente cadastrado. O estabelecimento paga uma vez por ano e usa o produto inteiro.
ASSINATURA ANUAL
R$ 197por ano
Por estabelecimento. Menos de R$ 17 por mês.
- Clientes ilimitados
- Funcionários ilimitados, com perfis separados
- Recompensas e resgates
- Histórico completo de movimentações
- Relatórios, aniversariantes e clientes inativos
- Suporte pelo WhatsApp
POR QUE FIDELI
O histórico da sua relação com o cliente fica com você.
O cartão de papel registra uma passagem. O Fideli organiza a relação inteira com segurança e rastreabilidade.
Cartão de papelFideli
Pode ser perdidoCadastro pelo telefone
Não mostra históricoHistórico de compras
Não identifica clientes inativosLista de clientes inativos
Não possui relatóriosIndicadores do negócio
Não permite estorno rastreávelEstorno com motivo e histórico
PERGUNTAS FREQUENTES
Comece sabendo exatamente como funciona.
O cliente precisa instalar aplicativo?
Não. O cliente participa informando o telefone no estabelecimento.
Preciso ter um sistema de caixa?
Não. O Fideli funciona de forma independente: o atendente informa o telefone e o valor da compra.
Como o cliente acumula pontos?
O estabelecimento define a regra. O atendente registra o valor da compra e o Fideli calcula os pontos automaticamente.
Posso cadastrar clientes por QR Code?
Sim. Cada estabelecimento possui um QR Code próprio para cadastro direto na sua base de clientes.
Como funcionam as recompensas?
Você cria a recompensa, define quantos pontos ela custa e faz o resgate mantendo o histórico da movimentação.
O que acontece quando o cliente fica inativo?
Ele aparece na lista de clientes inativos conforme o prazo definido nas configurações do estabelecimento.
Posso cadastrar funcionários?
Sim. O proprietário pode criar acessos com perfis e permissões separados.
Como funciona o período gratuito?
A nova conta recebe cinco dias de uso gratuito para configurar o programa e testar o atendimento.
Como pago depois dos cinco dias?
A assinatura anual custa R$ 197 por estabelecimento. O pagamento é feito por Pix e o comprovante é enviado pelo WhatsApp.
Posso cancelar?
Sim. Não há renovação automática no fluxo atual. O acesso permanece disponível até o período já liberado terminar.
O PONTO NÃO É O PRODUTO
Transforme compradores em clientes recorrentes.
O objetivo do Fideli não é distribuir pontos. É fazer o cliente voltar.